Especialista en industria juguetera impulsa a estudiantes IBERO a crear mundos transmedia

• Lorena Espinosa señala que el storytelling y el contexto cultural son fundamentales para crear juguetes con valor emocional y comercial
• Observar el retail, desarrollar pensamiento crítico y diseñar experiencias transmedia son habilidades esenciales para innovar en la industria, recomienda

Lorena Espinosa, Account Manager en Circana –empresa mundial líder en investigación de mercado que mide el comportamiento del consumidor–, compartió con Prensa IBERO diversas claves para entender el vínculo entre el storytelling, el diseño y el comportamiento del consumidor dentro de la industria del juguete y el entretenimiento en México.

La destacada profesional en el sector de investigación de mercados y retail en México destacó la importancia de construir universos narrativos sólidos como punto de partida para el desarrollo de productos.

“Todo nace del personaje y su contexto cultural. las historias deben tener coherencia con los objetos que derivan de ellas, ya sea una figura de acción, un peluche o una muñeca. El éxito de un juguete radica en su capacidad de convertirse en un vínculo emocional para las y los niños”.

Desde su experiencia en investigación de mercados, Lorena Espinosa enfatizó que el diseño no puede desligarse del análisis del consumidor.

Con más de cinco años de trayectoria en Circana México, ha trabajado de cerca con categorías clave del retail, particularmente en la industria del juguete y bienes de consumo. En este sentido, invitó al estudiantado a observar directamente los puntos de venta como una herramienta accesible para entender tendencias.

“Si no tienen acceso a datos, vayan a una tienda y analicen qué productos predominan. El tipo de juguete varía dependiendo del canal. En supermercados, predominan los vehículos y sets de construcción; en tiendas departamentales, hay opciones más orientadas a la creatividad o actividades al aire libre. La observación permite tomar decisiones más estratégicas al momento de diseñar”.

Otro eje central de la charla con Prensa IBERO fue la necesidad de desarrollar pensamiento crítico frente al auge de la Inteligencia Artificial. Espinosa advirtió que, aunque estas herramientas facilitan procesos, el valor diferencial estará en la capacidad humana de cuestionar, analizar y proponer ideas originales. “El reto está en no replicar, sino en pensar de forma disruptiva”, afirmó.

Asimismo, resaltó la importancia de diseñar productos bajo una lógica de ecosistema 360, lo que implica integrar experiencias físicas, digitales y de comunidad.

Explicó que desde el marketing hasta la interacción en línea, los juguetes y videojuegos deben formar parte de un universo expandible que permita a los usuarios sentirse parte de una narrativa más amplia.

En particular, destacó el papel de los entornos digitales y los avatares como espacios de pertenencia para las nuevas generaciones.

Espinosa exhortó a las y los estudiantes a ampliar sus fuentes de inspiración y más allá de los algoritmos personalizados de redes sociales, recomendó explorar tendencias globales, observar el comportamiento infantil y analizar otros mercados para adaptar ideas al contexto mexicano.