Para Grupo Xcaret, buscamos que se sientan en casa cuando visitan nuestros parques o se hospedan en nuestros hoteles, afirmó Iliana Rodríguez, Directora de Sostenibilidad de la compañía líder en México en recreación turística sostenible y socialmente responsable.
Rodríguez estuvo presente como parte de las conferencias de la Semana de la Hospitalidad 2025 de la Universidad Iberoamericana (IBERO) Ciudad de México (CDMX), para compartir con estudiantes de Administración de la Hospitalidadsobre la forma de crear experiencias turísticas únicas y sostenibles, así como los principios fundadores que le dieron vida a esta compañía líder en el ramo.
“ Ponemos énfasis en la capacitación y la excelencia en el servicio. Nos lo tomamos muy en serio, queremos ser esa pequeña embajada que muestra lo maravilloso que es México. Lo que queremos es que quienes salgan de nuestros parques digan que se les atendió con cariño, con amor y compasión”, acotó.
Sobre el papel que juega la cultura mexicana en la hospitalidad de Xcaret, externó a Prensa IBERO que las comunidades están al centro y eso se nota cuando se ve reflejado en la riqueza cultural de los estados de la República mediante los espectáculos y las artesanías.
“Es parte de nuestro ADN, creemos en lo bellísimo que es nuestro país y en lo que tiene que ofrecer en su multiculturalidad, su gastronomía, sus colores, su música y en la calidez de quienes formamos México. A quienes vienen de otros países, queremos que encuentren eso que para nosotros es tan especial”, abundó.
Sobre las acciones de conservación de Grupo Xcaret, apuntó que las empresas deben empezar a hacerlas hoy y no solo buscar el lucro, ya que es importante que la sustentabilidad a través de la inversión porque no hay un plan B de planeta.
“Las organizaciones y las empresas tienen parte de responsabilidad en cuidarlo, mantenerlo y regenerarlo. Por más que quieras dedicarte solo a tu negocio, si un día se acaba el planeta, se acaba todo lo demás. Para nosotros hace todo el sentido del mundo”, manifestó.
Indicó que Grupo Xcaret invierte en estrategias de conservación, regeneración y sostenibilidad como el liberar más de 20 millones de tortugas, acelerar la reintegración de corales en áreas afectadas de arrecifes e incrementar la población de la guacamaya roja en un 125%.
“Queremos que siga existiendo y queremos mostrar que se puede tener un negocio sano y contribuir con el planeta y la sociedad. Desde nuestro punto de vista, la sostenibilidad no es la meta es el camino. Tenemos que hacer lo mejor que podamos y lo que está en nuestras manos”, puntualizó.
Texto y foto: Luis Reyes
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